Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di melayu4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut prosedur keselamatan dalaman…

Data DienkripsiTiada Penjualan DataAkses Boleh DimintaPenyimpanan SelamatDikemas Kini Secara Berkala

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Dasar Ini

melayu4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan melayu4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau dengan persetujuan anda secara nyata.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau mahu memfailkan aduan mengenai cara data anda dikendalikan, pasukan…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara melayu4d Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap proses pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat transaksi Touch 'n Go hingga ke prosedur pemadaman data apabila diminta, setiap langkah direka untuk melindungi…

Enkripsi SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan melayu4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mengekalkan log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan melayu4d yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan akses tersebut dihadkan kepada keperluan operasi sahaja. Log audit dalaman kami merekodkan setiap akses untuk semakan.

Hak Pembetulan Data

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam profil anda tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Pembetulan biasanya selesai dalam masa dua hari bekerja.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia untuk tujuan operasi, kami memastikan pemindahan tersebut mematuhi piawaian perlindungan data yang berkaitan dan terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna melayu4d berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Setelah akaun anda ditutup dan semua obligasi kewangan diselesaikan, data anda akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh wajib tamat dan akaun anda ditutup sepenuhnya, semua rekod berkaitan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan melayu4d dengan segera melalui sembang langsung. Kami akan membekukan akses sementara, menyemak log aktiviti akaun anda dan membantu anda menetapkan semula kelayakan log masuk untuk memastikan keselamatan akaun anda dipulihkan.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara melayu4d Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi SSL

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Akses Dalaman

Hak Pembetulan Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang melayu4d kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang disimpan tentang saya?

03 Adakah melayu4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana melayu4d menggunakannya?

06 Berapa lama melayu4d menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan